터치엔 엠백신 for Web(기업용)

‘터치엔 엠백신 for Web(기업용)'은, 금융감독원 지침에 따라 각종 바이러스, 악성코드 프로그램으로 부터 전자금융사고 예방을 위하여 은행, 증권, 쇼핑 등 연동된 업체의 모바일 Web 페이지 접속 시 스마트폰의 안전한 접속 환경을 위해 함께 실행/종료되는 보안 프로그램 입니다.

네트워크와 연결 환경에서 연동 실행되는 애플리케이션으로 '터치엔 엠백신 for Web(기업용)'

별도로 단독실행 되지 않습니다.

(*단독 실행 프로그램이 아니기 때문에 설치가 되어도 홈 화면에 실행 아이콘이 없습니다.)

터치엔 엠백신 for Web(기업용)은 보다 안전한 스마트폰 이용환경을 위해 추가적인 백신안내 등의 서비스 정보 제공을 해드리고 있습니다.

[앱 접근 권한 안내]

2017년 3월 23일부터 시행되는 스마트폰 앱 접근권한 관련 이용자 보호를 위한 정보통신망법에 근거하여 터치엔 엠백신 for Web(기업용)은 서비스에 반드시 필요한 항목만을 접근하고 있으며, 그 내용은 아래와 같습니다.

- 필수적 권한

1. 인터넷, Wi-Fi연결정보: 패턴/엔진 업데이트 시 네트워크 연결을 위해 사용

- 선택적 권한

1. 전화: 기기 판별을 위해 사용

['터치엔 엠백신 for Web(기업용)' FAQ]

<1> 터치엔 엠백신 Google Play 스토어 다운로드 지연 및 설치불가의 경우

- Google Play 스토어 이슈로 아래와 같이 진행

- 스마트폰에서 [설정]-[애플리케이션 관리자(앱 관리자)] 메뉴이동  "Google Play 스토어" 선택  [업데이트 제거] 버튼 선택 및 [확인]  단말기 재부팅 후 재설치

<2> 터치엔 엠백신 구동 이후 계속 이전 화면으로 돌아가는 경우

- “Chrome” 브라우저 접속 시 발생 될 수 있으며 “인터넷” 브라우저에 접속하여 결제 이용.

<3> "TouchEn mVaccine이 구동 중입니다" 라는 메시지 발생 후 화면이 계속 새로 고침 되는 경우

- “네이버앱” 브라우저 접속 시 발생 될 수 있으며 "인터넷" 브라우저에 접속하여 결제 이용

<4> 터치엔 엠백신을 설치했는데 재설치 유도 후 Google Play 스토어로 이동 되는 경우

- “FireFox” 브라우저 접속 시 발생될 수 있으며 "인터넷" 브라우저에 접속하여 이용하거나 아래와 같이 진행

: Google Play 스토어 설치 화면  단말기 뒤로 가기 버튼  다시 결제화면으로 이동  백신구동 후 결제 이용

<5> 터치엔 엠백신 설치 이후 진행 되지 않는 경우

- 단말기 뒤로 가기 버튼  다시 백신구동 페이지 이동  백신구동 후 결제페이지로 이동.

<6> 쇼핑앱에서 터치엔 엠백신 구동 후 결제 불가

- 앱간 연동 이슈로 발생될 수 있으며 해당 쇼핑앱을 voc@raonsecure.com 메일로 보내주시면

빠른 시일 내 적용 예정.

<7> LG G2 단말에서 터치엔 엠백신이 무한구동 되는 경우 아래와 같이 진행

1) 단말기에서 [설정]-[화면]-[홈 터치 버튼]-[홈 터치 버튼 숨김] 메뉴로 이동

2) 앱 목록 중 "TouchEn mVaccine for web" 체크해제 후 재구동

'TouchEmv Vaccine for Web (Enterprise)', de acuerdo con las pautas del Servicio de Supervisión Financiera para prevenir accidentes financieros electrónicos de varios virus y programas de códigos maliciosos para conectarse con páginas web móviles de bancos, valores, compras, Es un programa de seguridad que se ejecuta / termina en conjunto para un entorno de conexión seguro.

Aplicaciones que se ejecutan en una red y un entorno conectado, 'Touch Anti Virus for Web (Enterprise)'

No se ejecuta por separado.

(* Debido a que no es un programa independiente, no hay ningún icono en la pantalla de inicio, incluso si está instalado).

La vacuna Touch AntiV para Web (Enterprise) proporciona información adicional sobre el servicio de orientación de vacunas para un entorno de uso de teléfonos inteligentes más seguro.

[Guía de permiso de acceso a la aplicación]

Basada en la Ley de redes de información y comunicación para la protección de los derechos de acceso a aplicaciones de teléfonos inteligentes relacionados con la aplicación de teléfonos inteligentes, que se aplica el 23 de marzo de 2017, TouchUp Vaccine for Web (Enterprise) solo accede a los elementos necesarios para los servicios.

- Derechos Esenciales

1. Información de conexión a Internet, Wi-Fi: se usa para la conexión de red al actualizar el patrón / motor

- derechos opcionales

1. Teléfono: uso para identificación del dispositivo.

['Preguntas frecuentes sobre la vacuna ENM para web (empresa)']

<1> Se retrasó la descarga de Google Play Store de la vacuna antivirus y no se puede instalar

- Problema de Google Play Store:

- Vaya a [Configuración] - Menú [Administrador de aplicaciones (Administrador de aplicaciones)] en el teléfono inteligente  Seleccione "Google Play Store"  Seleccione el botón [Desinstalar] y haga clic en [Aceptar]

& Lt; 2 & gt; cuando el usuario vuelve a la pantalla anterior continuamente después de tocar

- Puede ocurrir cuando se conecta al navegador "Chrome".

<3> Si la pantalla se actualiza continuamente después del mensaje "TouchEn mVaccine is running"

  - Se puede generar una "aplicación Naver" cuando se conecta al navegador y se accede al navegador "Internet" para usar el pago

<4> Instalé Touchenm AntiVirus y me mudé a Google Play Store después de la reinstalación.

- Puede ocurrir cuando se conecta al navegador "FireFox". Se puede usar conectándose al navegador "Internet" o proceda de la siguiente manera

: Pantalla de instalación de Google Play Store → Botón Atrás → Ir a la pantalla de pago nuevamente  Usar el pago después de conducir la vacuna

& Lt; 5 & gt; Si la operación no se realiza después de instalar la vacuna Touch-EN

- Botón de retroceso en el terminal  Mueva la página de manejo de la vacuna de nuevo Mueva a la página de pago después de ejecutar la vacuna.

<6> En la aplicación de compras, el pago no se puede realizar después de la vacunación de complementos

- Esto puede deberse al problema de vinculación con la aplicación y puede enviar la aplicación de compras correspondiente a voc@raonsecure.com

Estará disponible pronto.

& Lt; 7 & gt; Si la vacuna touch-EM está activada infinitamente en el terminal LG G2, proceda de la siguiente manera

1) Vaya a [Configuración] - [Pantalla] - [Botón de inicio táctil] - [Ocultar botón de inicio táctil] en el terminal

2) Desmarque "TouchEn mVaccine for web" en la lista de aplicaciones y reinicie